Beschwerdeverfahren bei Gefahrschutz Saarland
Dienstleistungsübersicht
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Anlass zu einer Beschwerde haben, stehen Ihnen verschiedene Wege offen:
Kontaktmöglichkeiten
Per E-Mail: [Info@gefahrenschutz-saarland.de
Per Telefon: [Telefonnummer]
Über unser Online-Kontaktformular (unten auf dieser Seite)
So läuft das Verfahren ab:
Innerhalb von 14 Tagen erhalten Sie eine Rückmeldung.
Sie erhalten innerhalb von 5 Werktagen eine Eingangsbestätigung.
Ihre Beschwerde wird von der Geschäftsführung geprüft.
Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Fairness & Vertraulichkeit:
Alle Beschwerden werden vertraulich behandelt. Niemand wird aufgrund einer Beschwerde benachteiligt.
Externe Schlichtungsstellen:
Falls wir keine Einigung finden, können Sie sich an folgende Stelle wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8, 77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de